By Jürg Kuster
Das Nachschlagewerk bietet alles Wissenswerte für das prozessorientierte Projektmanagement: Anleitung für effiziente Projektabwicklung, systematische Übersicht über Projektphasen und -prozesse, ausführliche Handlungsempfehlungen sowie eine Sammlung der wichtigsten Methoden und Instrumente. Erfolgsfaktoren werden im aspect beschrieben und schließen auch komplexe Aspekte wie Führung, Teamarbeit und Konfliktlösung ein. Ein Projektkompass, wertvolle Tipps sowie zahlreiche Vorlagen, Checklisten und Tabellen unterstützen die Umsetzung in die Praxis.
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Der Auftraggeber initiiert das Projekt, indem er sinnvollerweise beim Zwischenmenschlichen beginnt. Er muss sich sehr genau bewusst sein, dass er mit der Wahl des „richtigen Projektleiters“ die entscheidende Weiche stellt. 8 Information und Dokumentation In der Initialisierungsphase ist das Projekt noch nicht öffentlich. Das heisst, die Kommunikation beschränkt sich auf eine sehr kleine Anzahl von involvierten Personen oder Gremien. Besonders in diesem Kreis muss die Kommunikation sehr sorgfältig gestaltet werden (s.
Risiken, Kosten vs. Nutzen usw. B. Projekt-Scorecard) Ökonomische Kriterien (Kennzahlen, Markt) Ökologische Kriterien Ethische Kriterien Chancen- und Risiken-Kriterien Muss-Kriterien (Neue Gesetze, Technologien) Es ist durchaus üblich, dass die Bearbeitung von Projektportfolios auch auf mehrere hierarchische Ebenen im Unternehmen verteilt wird. So bearbeitet die Geschäftsleitung nur das Portfolio mit den 10 wichtigsten Projekten, die übrigen Projekte werden auf Bereichsebene bewertet und priorisiert.
Was wird wie dokumentiert? Wie wird der Auftraggeber informiert? Wie bleibt das Projektteam mit ihm im Gespräch? Was wird nach aussen getragen? Teil II: Struktur und Vorgehensweisen Auftraggeber Projektleitung Entscheid über weiteres Vorgehen GL-Sitzung Präsentation WANN Termin, Periodizität WIE Form WO Medium WAS Ort Empfänger verantwortl. Berichterstatter WER Thema 48 Ende Vorprojekt Steuergruppe Projektleitung Projektteam Anwender Abbildung II-7: Beispiel eines Informations- und Kommunikationskonzeptes Bei sozial komplexen Projekten ist es hilfreich, anhand einer ProjektumfeldAnalyse die Erwartungen, Befürchtungen, Interessen, Unterstützungen, Ablehnungen usw.