By Claudia Büttner, Ralf Quindel, Monika Rausch
Eine einfühlsame und zielorientierte Kommunikation mit Patienten und auch mit Eltern junger Patienten ist meistens ausschlaggebend für den Behandlungserfolg. Alle für die logopädische Therapie wichtigen Themen von Gesprächsführung und Beratung kommen in diesem Buch zur Sprache. Praxisrelevante Grundbegriffe und Anwendungskonzepte aus der Psychologie bilden die foundation für die Vermittlung der Kompetenzen, die die Therapeutin im Beruf braucht: Gesprächstechniken, Gesprächsplanung und das praktische Vorgehen, auch in der Gruppenarbeit mit Patienten und Angehörigen, werden erläutert. Durch Situationsbeispiele (z.B. "Erstkontakt", "Konflikte", "Elterngespräch") wird die Darstellung konkret und anschaulich. Auch Fragen der Selbstreflexion der Therapeutin werden angesprochen (u.a. Kompetenzempfinden, Burnout, Teamarbeit, Supervision). Fazit: Für angehende TherapeutInnen unentbehrlich als Lehrbuch – für berufserfahrene KollegInnen anregend als Praxisratgeber.
Neu in der 2. Auflage:
- Elternberatung: neue Programme und weitere bewährte Beratungsansätze
- Hinweise zur interkulturellen Kommunikation
- ICF – Gesundheits- und Krankheitsbegriff
- Mehr über Fallarbeit mit Kollegen
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Additional info for Gesprächsführung und Beratung: Sicherheit und Kompetenz im Therapiegespräch
Sample text
Deshalb wird im Folgenden nur kurz auf die kommunikationstheoretische Möglichkeit der Metakommunikation (Schulz von Thun 2011) eingegangen. Sprecher und Zuhörer handeln häufig intuitiv so, dass sie verstanden werden bzw. verstehen und setzen die nachfolgend genannten Punkte unbewusst ein. B. weil man sich nicht traut, rückzufragen (bei Autoritätspersonen). Ä. noch im Stil von Quizfragen erfolgen. S. des »präzisierenden Nachfragens« formuliert werden. Ansonsten kann auf der Beziehungsebene eine asymmetrische Struktur entstehen und der Gesprächspartner sich unterlegen oder abgewertet fühlen.
Wie oben beschrieben, übernimmt das ÜBER-ICH, das aus Verinnerlichung gesellschaftlicher Normen entstanden ist, den Gegenpart zum ES, welches die Natur, die Triebwünsche des Menschen repräsentiert. Vermittler zwischen Triebansprüchen und gesellschaftlichen Normen ist das ICH. ). Um dem Konflikt und der damit verbundenen Angst zu entgehen, stehen dem ICH Abwehrmechanismen zur Verfügung, die gegen die Triebansprüche gerichtet werden können und verhindern, dass diese bewusst wahrgenommen werden. Mit der Verbannung der Triebansprüche des ES in das Unbewusste mittels Abwehrmechanismen wird also Angst vermieden, ebenso geht jedoch auch Lust verloren.
Eine solche Aussage nimmt den Patienten in seiner Individualität nicht ernst und negiert mögliche Auslöser des Ärgers in der Umwelt. kBewertung k des Modells Kritik am Modell von Kübler-Ross bezieht sich auf die allzu optimistische letzte Phase: Vor allem bei jungen Patienten ist ein Akzeptieren des Sterbens selten zu beobachten. Zudem berücksichtigt das 3 Modell nicht die unterschiedlichen sozialen Lebenssituationen, Krankheitsverläufe und Persönlichkeiten der Patienten. In Verbindung mit dem psychodynamischen Modell und dem Modell der Bewältigungsstrategien von Lazarus ermöglicht das Phasenmodell von Kübler-Ross jedoch eine hilfreiche Orientierung für therapeutisch Tätige.